Il Futuro di ForumCommunity

Mi prendo per una volta la libertà di trattare uno di quegli argomenti brutti, noiosi e intellettualoidi che non vorreste mai leggere quando aggiornate l'home page di NaN quella una, due volte al giorno. Magari la sera, quando la giornata rallenta, o dal telefono nei momenti di noia.
Ed è proprio questo il punto: Forumcommunity è sempre meno frequentata. In questi giorni ho raccolto qualche info in giro - statistiche, riflessioni, ed ho scoperto che il problema è noto già da anni sia ai frequentatori che ai gestori. Ma andiamo con ordine.

Forumcommunity - dai che sapete di cosa sto parlando, vero? - è una piattaforma italiana che permette di creare gratuitamente il proprio forum, unendone quindi migliaia sotto un'unica realtà e permettendo di interagire con tutti avendo un unico account. Che bello, che bello, che fresca novità doveva essere nel 2002. Ora, con l'avvento dei social network e la messaggistica istantanea, l'interazione tra utenti è sdoganata. Dico a te, che mandavi i trilli su MSN e ancora oggi non ti abitui ai gruppi di FB perché non sai mai con chi cazzo stai parlando.
Cosa ci offre, allora, Forumcommunity rispetto ad una pagina Facebook o una conversazione su Telegram? Prima di rispondere vorrei dare qualche dato; vi rimando a questa ottima statistica fatta da persone più qualificate di me, che può esser riassunta in tre punti:

• Un elevato numero di utenti non corrisponde ad elevata attività e interazione; la maggior parte degli utenti ha ormai un'approccio voyeuristico, legge i post, cerca informazioni, scarica torrent e clicca link ma non comunica, non esprime opinioni.
• I visitatori occasionali provengono quasi esclusivamente da Google (10.705 visitatori) con grande distacco da Facebook (357 visitatori) e gli altri. E' interessante notare che di questi visitatori, diversi sono attratti dai contenuti pornografici grazie alla natura implicita di database e megacontenitore che hanno le sezioni dei Forum.
• Forumcommunity è poco mobile, e nell'era degli smatphone è una mancanza che si fa sentire.

Beninteso, Forumcommunity non è morto. In compenso, la sua curva di crescita si è invertita rischiando di renderlo una realtà stazionaria - se non in caduta. Il periodo d'oro, quello tra il 2006 e il 2012 che diversi di noi hanno vissuto, termina guarda caso proprio con l'entrata in borsa di Facebook, gli smartphone per tutti, insomma l'era social e mobile.

Ora quali sono i vantaggi di Forumcommunity rispetto ad altre forme di comunicazione?

• l'algoritmo di ricerca di Google ci preferisce ad un social, perché i contenuti rimangono sulla piattaforma e ogni forum contiene centinaia di tematiche differenti.

• pur non avendo cerchie di amici, un forum è già di per sé indicizzato per argomento: se sei su di un forum GdR di Naruto, sei certo di trovare persone con interessi simili ai tuoi. E' un ambiente safe, familiare.

• la fidelizzazione: alcuni utenti restano su di un forum per anni ed anni e lo Staff è composto da persone fisiche, utenti con cui si può parlare. Provate a contattare un moderatore di Youtube, di Facebook o quant'altro.

• pur non offrendo comunicazione in tempo reale, a differenza di Facebook e dei Social, un Forum permette approfondimento e confronto con altri utenti riguardo ai temi che preferiamo. In più il topic rimane salvato sulla piattaforma e non scorre via in una dashboard dispersiva come quella di Facebook o Twitter, magari costellata di contenuti sponsorizzati.

E' vero, i difetti della piattaforma sono tanti. Non si sono mai adeguati ai linguaggi di programmazione più recenti (ma a noi interessa poco); hanno trascurato la fruibilità mobile ed istantanea, mentre l'utenza è abituata al frenetico mondo social e ha sempre meno voglia e pazienza di dedicarsi alla scrittura di un post decoroso, che sia per un GdR o qualsiasi altra cosa.
Insomma, siamo la Nokia dell'interazione online sul panorama Italiano.

Per concludere: Forumcommunity (e NaN assieme ad essa, tranquilli) vivrà ancora per diversi anni. Perché non abbiamo FCMessanger, FCVideo, FCPornazzi? Perchè sarebbe inutile cercar di copiare servizi ben più noti come Whatsup, Facebook, Youtube o Wordpress integrando concetti che sono estranei al senso della piattaforma. Vogliamo sapere cos'ha mangiato a pranzo Angelina Jolie? Twitter. Vogliamo caricare un video di nostro nonno che bestemmia? Youtube. Sentiamo l'impellente bisogno di litigare col signor Gianfabrizio Rossi da Trebbiate, che ha la terza elementare, riguardo alla riforma costituzionale? Facebook. Forumcommunity era un ritrovo un po' ingenuo di persone con un avatar e un nickname, dove pian piano impari a conoscere ognuno e i post - quelli veri - non sono limitati a 140 caratteri. Vive, e può continuare a farlo, se puntassimo di più sulla qualità dell'interazione più che sulla quantità di informazioni assimilate in una giornata. Un po' come i libri cartacei o digitali, le chiamate vocali o i messaggi, anche Forumcommunity ha delle caratteristiche rispetto alle piattaforme social che, per loro stessa natura, non potranno mai replicare.